Comunicando si cresce
La cooperativa Sociale Maglia Solidale prevede, nel quadro della sua attività istituzionale e convinta del valore della domiciliarità, di continuare ad implementare, consolidare e migliorare la qualità dei servizi e di tutte le attività fin qui svolte, cercando nel contempo di trasformarli in funzione di una maggiore rispondenza ai bisogni emergenti.
Magliana Solidale intende attrezzarsi per ampliare l’offerta formativa, concepita come sintesi e rilettura costante del proprio operato. Si propone di mettere a disposizione dei propri soci e della cittadinanza tutta, l’esperienza professionale maturata attraverso interventi tecnici di formazione tesi ad aggiornare e riqualificare gli operatori del sociale per garantire una continua professionalità nell’erogazione dei servizi. In linea con i dettami della 328 e secondo quanto contenuto nell’accreditamento, la cooperativa s’impegna a proseguire nei sistemi e nei percorsi di qualità intrapresi, sia all’interno dell’organizzazione, che nei servizi resi all’ utenza.
Obiettivo è quello di migliorare la comunicazione con la committenza, l’utenza e la comunità locale attraverso la produzione di documenti formali quali la Carta dei Servizi, il Bilancio di Missione, le certificazione di qualità. Il processo di pianificazione strategica aziendale viene improntato al raggiungimento degli scopi statutari, all’innalzamento dei livelli di efficacia ed efficienza e al consolidamento del patrimonio economico-finziario.
